Procon VR orienta sobre uso do PIX nas transações bancárias

Procon VR orienta sobre uso do PIX nas transações bancárias

Novo sistema de pagamentos começou a funcionar nesta segunda-feira e órgão de defesa do consumidor alerta para golpes

 

O novo sistema de pagamentos instantâneo criado pelo Banco Central, o PIX, começou a funcionar nesta segunda-feira, dia 16. O objetivo é permitir transferências e pagamentos entre diferentes instituições financeiras em até dez segundos, 24 horas por dia e todos os dias do ano, incluindo finais de semana e feriados.

 

Como qualquer outro meio de pagamento, o PIX não está livre de tentativas de golpistas que se aproveitam de idosos e pessoas com pouco conhecimento bancário, segundo informou o coordenador do Procon de Volta Redonda (Procon-VR), Elder Barbosa.

 

“Para isso, é essencial que o usuário se informe e fique atento.  Existem hackers que enviam links para os usuários, através de SMS (mensagem de texto), Whatsapp, e e-mail, que direcionam para sites falsos, ou instalam programas nas máquinas e celulares, que acabam roubando os dados dos clientes”, explicou Elder.

 

Para orientar a população sobre como se proteger dos golpes ao utilizar o novo sistema, o órgão de defesa do consumidor preparou algumas dicas:

 

Acesse apenas o aplicativo ou site oficial do seu banco

É muito importante saber que o cadastro das chaves Pix só pode ser feito com o usuário logado no aplicativo do seu banco. O Banco Central informa que o cadastro do número de telefone e e-mail depende de uma validação. A pessoa receberá, por exemplo, um código via SMS ou e-mail que terá que ser digitado no aplicativo da instituição financeira, com o usuário logado. A partir daí, o cidadão está apto a utilizar o serviço. O Procon VR reforça para que se faça somente o cadastro no Pix por meio dos canais oficiais dos bancos, que são o aplicativo baixado de uma loja oficial ou o site da instituição financeira.

 

Nunca se cadastre por meio de link recebido

Ignore links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail. Vá até o site ou aplicativo e faça o processo manualmente. Além disso, nunca acesse links ou anexos de e-mails suspeitos e mantenha seu sistema operacional e antivírus sempre atualizados.

 

Não repasse nenhum código

Também é essencial não repassar a outra pessoa nenhum código fornecido por SMS ou imagem de um QR Code enviado para autenticar alguma operação. Na dúvida, fale com seu banco, ou procure o Procon VR.

 

PIX – O novo sistema é muito mais rápido e eficiente do que as tradicionais transferências via DOC (Documento de Ordem de Crédito) e TED (Transferência Eletrônica Disponível), que são processadas somente em dias úteis e apenas em determinados horários, podendo levar até um dia útil para compensar em outra conta.

 

Desde o dia 5 de outubro, os cidadãos já podem cadastrar sua chave no PIX, ou seja, o seu CPF, e-mail ou telefone que vão substituir seus dados bancários na hora de receber dinheiro.

 

De acordo com o Procon-VR, o PIX é muito mais barato para as instituições financeiras em comparação com TED e DOC. Enquanto as transferências tradicionais custam R$ 0,06 ou R$ 0,07, o PIX irá cobrar apenas R$ 0,01 a cada 10 transações. Há também preços diferentes para pagamentos agendados ou para liquidações durante a madrugada. Caso o valor cobrado esteja discrepante, a orientação é que o cidadão vá até o Procon e reclame.

 

O Procon está localizado na Rua Antônio Barreiros, nº 194, Nossa Senhora das Graças (Antigo Fórum, ao lado da Câmara Municipal), com atendimento das 9h às 17h. Os telefones para contato são: (24) 3339-4199 / 9204 / 9205 / 9206 / 9207 / 9556 / 9557, ou pelo Whatsapp (24) 99321-9886.

 

Secom/VR

 

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